تلفن بررسی شکایات:22081016-021

سبد خرید ورود
   
 
 
 
سئوالات متداول
  1. نحوه عضویت در وب سایت تارگت به چه صورت است؟
    برای عضویت در وب سایت شرکت فرادید لطفا فایل راهنمای ذیل را مطالعه نمائید.
    دانلود فایل راهنما
  2. برای آپدیت نرم افزار تارگت چه مراحلی می بایس انجام گیرد ؟
    برای دریافت آپدیت های ارائه شده توسط شرکت فرادید لطفا فایل راهنمای مربوطه را مطالعه نمائید.
    راهنمای آپدیت نسخه آندروید : دانلود فایل راهنما
    راهنمای آپدیت نسخه ویندوز سی ای : دانلود فایل راهنما
  3. آپدیت تارگت را دانلود و نصب کرده ام بعد از اتمام مراحل آپدیت، زمانی که کارت حافظه تارگت را داخل دستگاه قرار می دهم پیغام خطای فعال سازی نمایش داده می شود، برای رفع پیغام خطا چه مراحلی باید انجام گیرد ؟
    شما برای رفع این خطا می بایست با پشتیبانی شرکت فرادید به شماره های 22098613- 22367262 تماس حاصل نمایید تا نسبت به بروز رسانی و ارسال فایل فعال سازی شما اقدام نمایند.
  4. برای تهیه نقشه کشورهای دیگر باید چه کاری انجام دهیم ؟
    در حال حاضر فقط نقشه کشور ترکیه قایل نصب می باشد که هزینه آن معادل 40 دلار آمریکا می باشد.
  5. نسخه جدید نرم افزار تارگت را به تازگی خریداری کرده ام، ولی زمانی که نرم افزار را برای اولین بار بر روی دستگاه قرار داده ام پیغام خطای فعالسازی با شماره سریال 07RF 0000 R000 نمایش داده می شود ؟
    برای رفع این خطا لطفا فایل راهنمای مربوطه را از لینک ذیل مطالعه نمائید.
    دانلود فایل راهنما
  6. نحوه نصب نرم افزار بر روی گوشی های آندروید به چه صورت می باشد ؟
    برای نصب نرم افزار بر روی گوشی های آندروید لطفا فایل مربوطه را از لینک ذیل مطالعه نمائید.
    دانلود فایل راهنما
  7. نحوه نصب نرم افزار بر روی پخش های خودروئی آندروید به چه صورت می باشد ؟
  8. نرم افزار من به تازگی تا 30% اجرا می شود و اجازه ورود به نرم افزار را نمی دهد ؟
    به فایل های نرم افزار راهیاب تارگت بر روی کارت حافظه شما صدمه وارد شده است، لطفا برای حل این مشکل نرم افزار خود را بروزرسانی نمائید.
  9. نرم افزار موقعیت من را بر روی نقشه در یک مکان به صورت ثابت نشان می دهد ؟
    بعد از اجرای نرم‌افزار برای اولین بار یا بعد از انجام بروز رسانی، می‌بایست درگاهGPS دستگاه را برای نرم‌افزار مشخص نمایید. برای این کار باید از منوی اصلی نرم‌افزار گزینه تنظیمات را انتخاب نمایید، سپس به صفحه سوم رفته و از گزینه‌های نمایان شده گزینه GPS Port را انتخاب نمایید. شما می‌بایست از صفحه GPS Port گزینه اتوماتیک را انتخاب نمایید تا نرم‌افزار درگاه GPS موردنظر دستگاه شمارا به‌صورت اتوماتیک پیدا کند.
  10. نام کاربری و رمز عبور به بخش کاربران را فراموش کرده ام ؟
    نام کاربری همان ایمیل شما می باشد و برای بازیابی رمز عبور لطفا بر روی لینک فراموشی رمز عبور در قسمت ورود کاربران کلیک نمائید.
  11. دفترچه راهنمای نرم افزار راگم کرده ام ؟
    شما می توانید دفترچه راهنمای نرم افزار تارگت را از لینک ذیل دریافت نمائید.
    دانلود فایل راهنما
  12. راهنمای صوتی نرم افزار فعال نبوده و هیچ صدائی از نرم افزار شنیده نمی شود ؟
    برای رفع این مشکل ابتدا وارد فهرست اصلی شده و به قسمت تنظیمات بروید، سپس بر روی انخاب زبان کلیک کرده و صدای نرم افزار را به فارسی تغییر دهید.
    در صورتی که با انجام مراحل بالا صدای نرم افزار وصل نگردید، مجددا وارد فهرست اصلی شده و این بار بر روی گزینه تنظیمات صدا کلیک نمائید، در این صفحه تنظیمات قطع صدا را بر وری خاموش قرار داده و صدای نرم افزار را زیاد نمائید.
  13. زمانی که بر روی دکمه Navigation پخش خودرو کلیک می کنم خطای can not find navigation software نمایش داده می شود ؟